Condizioni d'uso di Planize

Le presenti condizioni d'uso disciplinano l'utilizzo dell'app Planize e dei suoi servizi. Scaricando l'app, creando un account o acquistando un abbonamento, l'utente accetta queste condizioni. Se non le accetta, la preghiamo di non utilizzare l'app.

Abbonamenti

Planize offre abbonamenti a rinnovo automatico. L'abbonamento è associato all'account dell'attività (salone) e copre tutti gli utenti registrati all'attività. I seguenti pacchetti sono offerti con durata mensile e annuale:

Il prezzo corrente di ciascun pacchetto è indicato prima dell'acquisto nella schermata degli abbonamenti dell'app, nella valuta del suo Paese. I prezzi sono stabiliti da App Store e Google Play per la sua regione e possono variare.

Descrizione del servizio

Planize è un'app di gestione di appuntamenti, clienti e personale per barbieri, parrucchieri, centri estetici e attività analoghe. Gli appuntamenti sono archiviati sul dispositivo e sincronizzati con i nostri server quando è disponibile una connessione a internet. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità per migliorare il servizio.

Account e responsabilità dell'utente

L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate al momento della creazione dell'account ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e della password. È responsabilità dell'utente trattare i dati dei clienti inseriti nell'app con il consenso degli interessati e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Solo l'utente con il ruolo di titolare del salone può gestire l'abbonamento dell'attività.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Il pagamento viene addebitato sull'account App Store o Google Play al momento della conferma dell'acquisto. Salvo disdetta almeno 24 ore prima del termine del periodo in corso, l'abbonamento si rinnova automaticamente per la stessa durata e allo stesso prezzo; l'importo del rinnovo viene addebitato nelle 24 ore precedenti la scadenza.

Disdetta e cambio di pacchetto

È possibile disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dello store del dispositivo: su iOS, Impostazioni > Account Apple > Abbonamenti; su Android, Google Play > Abbonamenti. La disdetta ha effetto al termine del periodo in corso e l'accesso resta attivo fino a quel momento. Il passaggio a un pacchetto superiore è immediato, quello a un pacchetto inferiore ha effetto al termine del periodo in corso. La disinstallazione dell'app non disdice l'abbonamento.

Prova gratuita

Le nuove attività dispongono di una prova gratuita di 14 giorni, una tantum, senza carta di credito né conferma dello store. La prova è legata all'account: disinstallare l'app o accedere da un altro dispositivo non la azzera. Al termine della prova l'accesso alle funzioni premium cessa, salvo attivazione di un abbonamento a pagamento.

Rimborsi

Poiché gli acquisti avvengono tramite App Store e Google Play, le richieste di rimborso sono gestite dal relativo store secondo la sua politica. Planize non può effettuare rimborsi diretti. È possibile presentare richiesta su reportaproblem.apple.com per Apple o sulle pagine di assistenza Google Play per Google.

Uso consentito

Non è consentito utilizzare l'app in violazione della normativa applicabile, ledendo i diritti altrui, né per accessi non autorizzati, reverse engineering, raccolta automatizzata di dati o interruzione del servizio. In caso di violazione delle presenti condizioni ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account.

Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sull'app Planize, sul marchio, sul design e sui contenuti appartengono allo sviluppatore. L'abbonamento conferisce il diritto di utilizzare l'app e non comporta alcun trasferimento di proprietà. I dati di appuntamenti e clienti inseriti restano di proprietà dell'utente.

Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito così com'è, senza garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, non rispondiamo di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati. Si consiglia di effettuare backup periodici dei propri dati.

Cessazione

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dall'app. In caso di violazione delle presenti condizioni possiamo cessare l'account, con o senza preavviso. In caso di eliminazione, i dati sono cancellati entro i termini indicati nella nostra informativa sulla privacy.

Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare periodicamente le presenti condizioni. Le modifiche rilevanti sono comunicate nell'app o via e-mail. L'uso continuato dell'app dopo una modifica comporta l'accettazione delle condizioni aggiornate. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questa pagina.

Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto della Repubblica di Türkiye. Per le controversie sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi della Repubblica di Türkiye. Restano impregiudicati i diritti riconosciuti all'utente dalla normativa sui consumatori.

Contatti