Planize Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları, Planize uygulamasını ve hizmetlerini kullanımınızı düzenler. Uygulamayı indirerek, bir hesap oluşturarak veya abonelik satın alarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

Abonelikler

Planize otomatik yenilenen abonelikler sunar. Abonelik işletme (salon) hesabına tanımlanır ve işletmeye kayıtlı tüm kullanıcıları kapsar. Aşağıdaki paketler aylık ve yıllık dönemlerle sunulur:

Her paketin güncel fiyatı, satın alma öncesinde uygulama içindeki abonelik ekranında bulunduğunuz ülkenin para birimiyle gösterilir. Fiyatlar App Store ve Google Play tarafından bölgenize göre belirlenir ve değişebilir.

Hizmetin tanımı

Planize; berber, kuaför, güzellik merkezi ve benzeri işletmeler için randevu, müşteri ve çalışan yönetimi sunan bir uygulamadır. Randevularınız cihazınızda saklanır ve internet bağlantısı olduğunda sunucularımızla eşitlenir. Hizmeti geliştirmek amacıyla özellikleri değiştirme, ekleme veya kaldırma hakkımız saklıdır.

Hesap ve sorumluluklarınız

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz. Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Uygulamaya girdiğiniz müşteri bilgilerini, ilgili kişilerin rızasını alarak ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun biçimde işlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Salon sahibi rolündeki kullanıcı, işletmenin aboneliğini yönetmeye yetkili tek kullanıcıdır.

Otomatik yenileme

Abonelikler otomatik olarak yenilenir. Ödeme, satın alma onaylandığında App Store veya Google Play hesabınızdan tahsil edilir. Mevcut dönem sona ermeden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece abonelik aynı süreyle ve aynı ücretle kendiliğinden yenilenir; yenileme ücreti dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.

İptal ve paket değişikliği

Aboneliğinizi istediğiniz zaman cihazınızın mağaza ayarlarından iptal edebilirsiniz: iOS'ta Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler, Android'de Google Play > Abonelikler. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o ana kadar erişiminiz sürer. Üst pakete geçiş anında, alt pakete geçiş mevcut dönemin sonunda uygulanır. Aboneliğin iptali uygulamayı silmekle gerçekleşmez.

Ücretsiz deneme

Yeni işletmeler, kredi kartı veya mağaza onayı gerekmeden bir defaya mahsus 14 günlük ücretsiz deneme kullanır. Deneme süresi hesabınıza bağlıdır; uygulamayı silmek veya başka bir cihazdan giriş yapmak süreyi sıfırlamaz. Deneme dolduğunda ücretli bir abonelik başlatılmadıkça premium özelliklere erişim sona erer.

İade

Satın alma işlemleri App Store ve Google Play üzerinden gerçekleştiği için iade talepleri de ilgili mağaza tarafından, o mağazanın iade politikası kapsamında değerlendirilir. Planize doğrudan iade yapamaz. Apple için reportaproblem.apple.com adresinden, Google için Google Play destek sayfalarından başvurabilirsiniz.

Kabul edilebilir kullanım

Uygulamayı yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya izinsiz erişim, tersine mühendislik, otomatik veri toplama ya da hizmeti aksatma amacıyla kullanamazsınız. Bu şartların ihlali hâlinde hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

Fikri mülkiyet

Planize uygulamasına, markasına, tasarımına ve içeriğine ilişkin tüm haklar geliştiriciye aittir. Abonelik size uygulamayı kullanma hakkı verir, mülkiyet devri anlamına gelmez. Uygulamaya girdiğiniz randevu ve müşteri verileri size aittir.

Garanti reddi ve sorumluluk sınırı

Hizmet olduğu gibi sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değiliz. Verilerinizin düzenli yedeğini almanız önerilir.

Sona erdirme

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz. Bu şartların ihlali hâlinde hesabınızı bildirimde bulunarak veya bulunmayarak sona erdirebiliriz. Hesabın silinmesi hâlinde verileriniz gizlilik politikamızda belirtilen süreler içinde silinir.

Şartlardaki değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya e-posta yoluyla duyurulur. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Son güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında yer alır.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici mevzuatının size tanıdığı haklar saklıdır.

İletişim