Termos de Utilização do Planize

Estes Termos de Utilização regem a sua utilização da aplicação Planize e dos seus serviços. Ao transferir a aplicação, criar uma conta ou adquirir uma subscrição, aceita estes termos. Se não os aceitar, não utilize a aplicação.

Subscrições

O Planize oferece subscrições de renovação automática. A subscrição pertence à conta do negócio (salão) e abrange todos os utilizadores nele registados. Os seguintes planos são disponibilizados em periodicidade mensal e anual:

O preço atual de cada plano é apresentado antes da compra no ecrã de subscrição da aplicação, na moeda do seu país. Os preços são definidos pela App Store e pelo Google Play para a sua região e podem ser alterados.

Descrição do serviço

O Planize é uma aplicação de gestão de marcações, clientes e colaboradores para barbearias, cabeleireiros, centros de estética e negócios semelhantes. As suas marcações são guardadas no dispositivo e sincronizadas com os nossos servidores quando existe ligação à internet. Reservamo-nos o direito de alterar, acrescentar ou remover funcionalidades para melhorar o serviço.

A sua conta e responsabilidades

Deve fornecer informações corretas e atualizadas ao criar a conta. É responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e da sua palavra-passe. É da sua responsabilidade tratar os dados de clientes introduzidos na aplicação com o consentimento dos titulares e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável. Apenas o utilizador com o papel de proprietário do salão pode gerir a subscrição do negócio.

Renovação automática

As subscrições renovam-se automaticamente. O pagamento é cobrado na sua conta App Store ou Google Play no momento da confirmação da compra. Salvo cancelamento com, pelo menos, 24 horas de antecedência em relação ao fim do período em curso, a subscrição renova-se automaticamente pelo mesmo período e preço; o valor da renovação é cobrado nas 24 horas anteriores ao fim do período.

Cancelamento e alteração de plano

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento nas definições da loja do seu dispositivo: no iOS, Definições > Conta Apple > Subscrições; no Android, Google Play > Subscrições. O cancelamento produz efeitos no fim do período em curso, mantendo-se o acesso até essa data. A mudança para um plano superior é imediata e para um plano inferior ocorre no fim do período em curso. Eliminar a aplicação não cancela a subscrição.

Período experimental gratuito

Os novos negócios beneficiam de um período experimental gratuito único de 14 dias, sem cartão de crédito nem confirmação da loja. O período está associado à sua conta; eliminar a aplicação ou iniciar sessão noutro dispositivo não o reinicia. Terminado o período, o acesso às funcionalidades premium cessa, salvo se for ativada uma subscrição paga.

Reembolsos

Uma vez que as compras são efetuadas através da App Store e do Google Play, os pedidos de reembolso são tratados pela respetiva loja, ao abrigo da sua política. O Planize não pode efetuar reembolsos diretamente. Pode apresentar o pedido em reportaproblem.apple.com para a Apple ou nas páginas de apoio do Google Play para a Google.

Utilização aceitável

Não pode utilizar a aplicação em violação da legislação aplicável, lesando direitos de terceiros, nem para acesso não autorizado, engenharia inversa, recolha automatizada de dados ou perturbação do serviço. Em caso de violação destes termos, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta.

Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a aplicação Planize, a sua marca, o seu design e os seus conteúdos pertencem ao programador. A subscrição confere-lhe o direito de utilizar a aplicação, não implicando transmissão de propriedade. Os dados de marcações e clientes que introduz continuam a ser seus.

Exclusão de garantias e limitação de responsabilidade

O serviço é prestado tal como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Recomendamos que faça cópias de segurança regulares dos seus dados.

Cessação

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir da aplicação. Em caso de violação destes termos, podemos cessar a sua conta com ou sem aviso prévio. Se a conta for eliminada, os seus dados são apagados nos prazos indicados na nossa política de privacidade.

Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações relevantes são anunciadas na aplicação ou por e-mail. Continuar a utilizar a aplicação após uma alteração significa que aceita os termos atualizados. A data da última atualização consta do topo desta página.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei da República da Türkiye. Os tribunais e serviços de execução da República da Türkiye são competentes para dirimir litígios. Ficam ressalvados os direitos que a legislação de defesa do consumidor lhe confere.

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